Normas Generales Respeto y profesionalismo: Todo empleado debe mantener un trato respetuoso con compañeros, clientes y proveedores, demostrando profesionalismo en sus funciones. Cumplimiento legal: La empresa y sus empleados deben cumplir estrictamente las normativas locales, nacionales e internacionales relacionadas con el transporte de mercancías y seguridad vial. Ética laboral: Cualquier forma de corrupción, fraude o comportamiento poco ético está estrictamente prohibida. Normas Operativas Mantenimiento de vehículos: Los camiones deben someterse a revisiones periódicas según el calendario establecido por el departamento de mantenimiento. Se deben reportar inmediatamente cualquier falla o desperfecto al supervisor correspondiente. Control de carga: La mercancía debe ser revisada antes, durante y después del transporte para garantizar su integridad. No se permite exceder el peso máximo autorizado para los vehículos. Horarios y puntualidad: Los conductores deben respetar los horarios de carga, descarga y entregas pactadas. Los retrasos imprevistos deben ser comunicados inmediatamente al coordinador de operaciones. Normas de Seguridad Uso de sistemas de seguridad: El cinturón de seguridad es obligatorio en todo momento. Los vehículos deben contar con GPS y sistemas de monitoreo activo. Descanso obligatorio: Los conductores deben cumplir con los tiempos de descanso estipulados por la legislación de transporte (por ejemplo, 9 horas diarias de descanso mínimo). Está prohibido conducir bajo los efectos de sustancias que afecten la capacidad de manejo. Protección de la mercancía: La carga debe asegurarse correctamente con cintas, lonas o sistemas adecuados para evitar desplazamientos durante el trayecto. Normas Administrativas Documentación: Los conductores deben portar en todo momento los documentos necesarios, como licencias, permisos de circulación y certificados de transporte. Toda documentación relacionada con la carga debe ser archivada correctamente y presentada al cliente o autoridad cuando sea necesario. Registro de actividades: Los conductores deben completar el registro de kilometraje, horas de conducción y tiempos de descanso en el tacógrafo u otro sistema asignado. Normas de Comportamiento del Personal Uniforme: Los empleados deben presentarse con el uniforme reglamentario limpio y en buen estado. Prohibiciones: Está prohibido fumar dentro de los vehículos de la empresa. No se permite el uso de teléfonos móviles mientras se conduce, salvo con dispositivos manos libres. Actitud proactiva: Los empleados deben informar cualquier incidente, daño o problema relacionado con el transporte de manera inmediata. Normas de Sostenibilidad Eficiencia energética: Los conductores deben adoptar prácticas de conducción eficiente para reducir el consumo de combustible y las emisiones de carbono. Gestión de residuos: La empresa fomenta la correcta eliminación y reciclaje de residuos generados durante las operaciones.